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TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 2 jours 
ouvrables suivant la confirmation du paiement. Les commandes 
placées la fin de semaine ou un jour férié sont traitées le 
jour ouvrable suivant.

DESTINATIONS

BenRange expédie partout au Canada. Nous n'expédions pas à 
l'extérieur du pays pour le moment.

TARIFS ET DÉLAIS

Livraison standard — 12 $
Délai de 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition.
Gratuite pour toute commande de 75 $ et plus.

Livraison express — 20 $
Délai de 1 à 2 jours ouvrables après l'expédition.

Les délais indiqués sont ceux du transporteur et excluent le 
temps de préparation. Ils ne sont pas garantis.

SUIVI

Un numéro de suivi vous sera transmis par courriel dès 
l'expédition de votre commande. Vérifiez votre dossier de 
courrier indésirable si vous ne le recevez pas.

ADRESSE DE LIVRAISON

Il vous revient de fournir une adresse exacte et complète. 
BenRange n'est pas responsable des colis livrés à une adresse 
erronée fournie par le client. Les frais de réexpédition sont 
alors à votre charge.

RETARDS

Les conditions météorologiques, les périodes de forte affluence 
et les interruptions de service du transporteur peuvent 
occasionner des retards indépendants de notre volonté.

COLIS PERDUS OU ENDOMMAGÉS

Si votre colis semble perdu ou arrive endommagé, écrivez-nous 
à contact@benrange.com. Nous ferons le suivi auprès du 
transporteur et trouverons une solution.

QUESTIONS

contact@benrange.com