Terms of service
Dernière mise à jour : 15 août 2026
BenRange exploite ce site et cette boutique en ligne. Les termes
« nous », « notre » et « nos » désignent BenRange. En visitant
notre site ou en y effectuant un achat, vous acceptez les
présentes conditions.
Veuillez les lire attentivement. Elles contiennent des
renseignements importants sur vos droits et sur les limites de
notre responsabilité.
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit la
plateforme nous permettant de vous offrir nos produits.
1. ADMISSIBILITÉ
En acceptant ces conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge
de la majorité dans votre province de résidence.
Vous êtes responsable de l'exactitude des renseignements que
vous nous fournissez, notamment votre adresse de livraison et
vos coordonnées de paiement.
2. NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de représenter fidèlement nos produits.
Toutefois, les couleurs et l'apparence peuvent varier selon
l'écran que vous utilisez.
Les trousses en velours côtelé sont cousues à la main au Québec.
Chaque pièce est unique et peut présenter de légères variations
de couleur, de texture ou de finition. Ces variations font partie
du caractère artisanal du produit et ne constituent pas un défaut.
Nous pouvons modifier nos descriptions, retirer un produit ou
limiter les quantités en tout temps.
3. COMMANDES
Une commande constitue une offre d'achat. Nous nous réservons le
droit de l'accepter ou de la refuser. Votre commande est confirmée
seulement lorsque nous en accusons réception et que le paiement
est traité.
Vérifiez votre commande avant de la soumettre. Une annulation
peut être impossible une fois la préparation entamée.
Nos produits sont destinés à un usage personnel et domestique.
La revente commerciale n'est pas autorisée.
4. PRIX ET PAIEMENT
Tous les prix sont en dollars canadiens. Le prix applicable est
celui affiché au moment de la commande.
Les taxes applicables (TPS et TVQ) et les frais de livraison
s'ajoutent au prix affiché et apparaissent avant la confirmation
du paiement.
Les prix et les promotions peuvent changer sans préavis.
5. LIVRAISON
Les délais de livraison sont des estimations fournies par le
transporteur et ne sont pas garantis.
Notre politique d'expédition complète fait partie intégrante des
présentes conditions.
6. RETOURS
Les retours et remboursements sont régis par notre politique de
retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des
présentes conditions.
7. SÉCURITÉ DES PRODUITS
Nos jouets en bois sont destinés aux enfants de 3 ans et plus.
Certaines pièces peuvent présenter un risque d'étouffement pour
les enfants plus jeunes.
Une surveillance par un adulte est recommandée lors de
l'utilisation.
Respectez les consignes d'entretien indiquées sur la fiche de
chaque produit. Les jouets en bois s'entretiennent au chiffon
sec uniquement.
Les sacs et paniers de rangement sont des produits de rangement
et ne sont pas conçus comme aire de jeu ou surface de couchage.
8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le contenu de ce site — textes, photographies, illustrations,
mise en page et le nom BenRange — nous appartient ou nous est
licencié. Vous ne pouvez pas le reproduire, le distribuer ou
l'utiliser à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.
9. UTILISATION DU SITE
Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site à des fins illégales,
à ne pas tenter d'en contourner les mesures de sécurité, à ne pas
transmettre de code malveillant et à ne pas recueillir les
renseignements d'autres utilisateurs.
Nous pouvons restreindre l'accès au site en cas de manquement.
10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité se
limite au montant que vous avez payé pour le produit concerné.
Cette limitation ne s'applique pas aux garanties légales prévues
par la Loi sur la protection du consommateur du Québec, auxquelles
il ne peut être dérogé.
11. ERREURS
Il peut arriver qu'une erreur typographique, de prix ou de
disponibilité se glisse sur le site. Nous nous réservons le droit
de la corriger et, le cas échéant, d'annuler une commande touchée,
même après sa soumission. Vous serez alors intégralement remboursé.
12. VIE PRIVÉE
Le traitement de vos renseignements personnels est décrit dans
notre politique de confidentialité.
13. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables
dans la province de Québec et les lois du Canada qui s'y
appliquent. Tout litige relève de la compétence des tribunaux
du district judiciaire de Gatineau, Québec.
14. MODIFICATIONS
Nous pouvons modifier ces conditions en tout temps. La version
en vigueur est celle affichée sur cette page. Votre utilisation
continue du site après une modification vaut acceptation.
15. NOUS JOINDRE
BenRange
contact@benrange.com