Politique de remboursement
Dernière mise à jour : Mars 2026
- Délais et admissibilité : Vous disposez de 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour. L’article doit être dans son état d’origine : non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine.
- Articles non retournables : Cartes‑cadeaux et articles en solde (Vente Finale).
- Articles endommagés ou problèmes : Veuillez inspecter votre commande dès sa réception. Si l’article est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez‑nous immédiatement. Dans ces cas précis, BenRangé couvrira les frais de retour.
- Frais de retour (standard) : Si vous changez simplement d’avis, les frais de retour sont à la charge du client.
- Remboursements : Si votre retour est approuvé, un remboursement sera automatiquement effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables.
Pour initier un retour : Écrivez‑nous à contact@benrange.com.
Adresse de retour : BenRangé Returns, 465, boulevard de l’Aéroport, C.P. 12015, Gatineau, QC J8T 7X7, Canada.