Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : Mars 2026

APERÇU
Ce site web est exploité par BenRangé™. Dans l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à BenRangé. En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié(e) par les conditions suivantes.

1. CONDITIONS GÉNÉRALES
En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez être âgé(e) d’au moins la majorité légale dans votre État ou province de résidence. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction dans le cadre de l’utilisation du Service.

2. PRODUITS ET AVERTISSEMENT DE SÉCURITÉ (JOUETS)
Nos produits incluent des jouets en bois et des solutions d’organisation pour la maison.
• AVERTISSEMENT DE SÉCURITÉ : Bien que nos jouets soient conçus dans un souci de sécurité, la supervision d’un adulte est toujours recommandée lorsque des enfants jouent avec des jouets. De petites pièces peuvent présenter un risque d’étouffement pour les jeunes enfants.
• BenRangé™ ne pourra être tenu responsable de tout accident, blessure ou dommage résultant d’une mauvaise utilisation de nos produits ou d’un manque de supervision.

3. EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pourrons tenter de vous en informer en vous contactant à l’adresse courriel et/ou à l’adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

4. PRIX ET PAIEMENT
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) ou en dollars américains (USD), selon votre emplacement. Nous acceptons les principales cartes de crédit ainsi que les méthodes de paiement sécurisées offertes par Shopify Payments.

5. EXPÉDITION ET LIVRAISON
Notre Politique d’expédition fait partie intégrante des présentes Conditions.
• Les délais de livraison fournis sont des estimations. BenRangé™ n’est pas responsable des retards causés par les douanes, les transporteurs ou tout événement hors de notre contrôle (force majeure).
• Le risque de perte et la propriété des articles achetés sur ce site vous sont transférés dès la remise des articles au transporteur.

6. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Notre Politique de remboursement s’applique à tous les achats.
• Les retours doivent être initiés dans un délai de 30 jours.
• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf si l’article est défectueux).
• Les articles personnalisés et les articles en vente finale ne sont pas admissibles au retour.

7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
En aucun cas BenRangé™, nos directeurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, contractuels ou fournisseurs ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif découlant de votre utilisation du Service ou de tout produit acheté via le Service.

8. LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions d’utilisation ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis par les lois de la Province de Québec et les lois du Canada applicables.

9. COORDONNÉES
Pour toute question concernant les Conditions d’utilisation, veuillez nous écrire à :
contact@benrange.com
BenRangé
465, boulevard de l’Aéroport, C.P. 12015
Gatineau, QC J8T 7X7, Canada